Support et assistance technique
Support et assistance technique
Support et assistance technique
Sollicitez notre équipe support pour une assistance technique réactive et performante
Sollicitez notre équipe support pour une assistance technique réactive et performante
Sollicitez notre équipe support pour une assistance technique réactive et performante
Moins d’incidents, plus de productivité
Moins d’incidents, plus de productivité
Moins d’incidents, plus de productivité
Déléguez votre support et la maintenance à nos experts
Déléguez votre support et la maintenance à nos experts
Déléguez votre support et la maintenance à nos experts
Support
Support
Support
Assistance technique
Assistance technique
Assistance technique
Support de niveau 1 à 3 par nos experts et accompagnement dans l’administration de votre infrastructure on-premise ou cloud.
Maintenance, conseil et ticketing
Support de niveau 1 à 3 par nos experts et accompagnement dans l’administration de votre infrastructure on-premise ou cloud.
Maintenance, conseil et ticketing
Support de niveau 1 à 3 par nos experts et accompagnement dans l’administration de votre infrastructure on-premise ou cloud.
Maintenance, conseil et ticketing
Support
Support
Support
Support utilisateur
Support utilisateur
Support utilisateur
Accompagnement de vos collaborateurs, à distance ou sur site, dans la résolution de leurs incidents techniques quotidiens.
Forfait de 30€ par poste et par mois
Accompagnement de vos collaborateurs, à distance ou sur site, dans la résolution de leurs incidents techniques quotidiens.
Forfait de 30€ par poste et par mois
Accompagnement de vos collaborateurs, à distance ou sur site, dans la résolution de leurs incidents techniques quotidiens.
Forfait de 30€ par poste et par mois
Fléxibilité
Fléxibilité
Fléxibilité
Notre équipe adapte sa solution et veille sur les technologies, tout en maitrîsant et optimisant les coûts selon vos besoins.
Notre équipe adapte sa solution et veille sur les technologies, tout en maitrîsant et optimisant les coûts selon vos besoins.
Notre équipe adapte sa solution et veille sur les technologies, tout en maitrîsant et optimisant les coûts selon vos besoins.
Efficacité
Efficacité
Efficacité
Grâce à leur proactivité et à un plan d’action bien rodé, nos experts anticipent et sont à votre écoute, prêts à intervenir.
Grâce à leur proactivité et à un plan d’action bien rodé, nos experts anticipent et sont à votre écoute, prêts à intervenir.
Grâce à leur proactivité et à un plan d’action bien rodé, nos experts anticipent et sont à votre écoute, prêts à intervenir.
Support
Support
Support
Une infrastructure sans failles
Une infrastructure sans failles
Une infrastructure sans failles
Optimisez vos performances grâce à un centre de pilotage complet
Optimisez vos performances grâce à un centre de pilotage complet
Optimisez vos performances grâce à un centre de pilotage complet
Dépannage incidents
Dépannage incidents
Dépannage incidents
Problèmes de connexion VPN
Particulière particulière
Particulière particulière
Problème réception de mails
Problème réception d'emails
Problème réception d'emails
Aide utilisateur
Aide utilisateur
Aide utilisateur
Accessibilité à un dossier
Accessibilité à un dossier
Accessibilité à un dossier
Besoin d'une application
Besoin d'une application
Besoin d'une application
Boîte email partagée
Boîte email partagée
Boîte email partagée
Régies
Régies
Régies
Régie récurrente sur place
Régie récurrente sur place
Régie récurrente sur place
Dépannage à distance
Dépannage à distance
Dépannage à distance
Support technique
Support technique
Support technique
Prise en charge rapide des tickets (du niveau 1 au niveau 3)
Prise en charge rapide des tickets du niveau 1 à 3
Prise en charge rapide des tickets du niveau 1 à 3
Déléguez vos tâches techniques complexes à nos ingénieurs
Déléguez vos tâches techniques complexes à nos ingénieurs
Déléguez vos tâches techniques complexes à nos ingénieurs
Accompagnement dans le support utilisateur
Accompagnement dans le support utilisateur
Accompagnement dans le support utilisateur
Supervision du parc
Supervision du parc
Supervision du parc
Surveillance attentive des performances et de la disponibilité des appareils
Surveillance attentive des performances et de la disponibilité des appareils
Surveillance attentive des performances et de la disponibilité des appareils
Alertes et interventions
Alertes et interventions
Alertes et interventions
Conseils récurrents
Conseils récurrents
Conseils récurrents
Fourniture de matériel et logiciel
Fourniture de matériel et logiciel
Fourniture de matériel et logiciel
Équipez-vous de matériel sur-mesure (garanti et configuré selon vos besoins)
Équipez-vous de matériel sur-mesure (garanti et configuré selon vos besoins)
Équipez-vous de matériel sur-mesure (garanti et configuré selon vos besoins)
Accompagnement prise en main
Accompagnement prise en main
Accompagnement prise en main
Outils professionnels fiables
Outils professionnels fiables
Outils professionnels fiables
Amélioration continue
Amélioration continue
Amélioration continue
Automatisation des tâches récurrentes
Automatisation des tâches récurrentes
Automatisation des tâches récurrentes
Détection des besoins en formation
Détection des besoins en formation
Détection des besoins en formation
Intégration de nouvelles solutions et plans de mise en place
Intégration de nouvelles solutions et plans de mise en place
Intégration de nouvelles solutions et plans de mise en place
Évaluation des points de faiblesse quotidiens
Évaluation des points de faiblesse quotidiens
Évaluation des points de faiblesse quotidiens
